soporte

Estamos aquí para ayudarte

Como tu distribuidor de música estamos aquí para apoyarte en todo momento.

Desde Forward queremos decirte que estamos aquí para ayudarte en cada etapa de tu viaje musical. Es nuestro trabajo proporcionarte con toda la información que necesitas para tener un sello discográfico exitoso. ¿No puedes encontrar la respuesta en nuestras preguntas frecuentes? Nuestro equipo de especialistas en apoyo para artistas está ahí para facilitarte las cosas. Contáctenos y le responderemos tan rápido como podamos y ¡Y por cierto! Somos muy rápidos!

Preguntas más frecuentes.

¿Qué es Forward?

Forward es un servicio de distribución de música digital para sellos discográficos de cualquier tamaño. Con forward como tu socio de distribución, puede confiar en nuestra tecnología y experiencia para maximizar tu alcance global, hacer que tu música sea escuchada, aumentar tu base de fans y mantener el control de tu carrera.

¿Cómo funciona la distribución de música digital?

La distribución es una parte crucial para promocionar la música de tu sello discográfico. En la actual era digital una plataforma de distribución, como Forward, recibe la música de un sello discográfico en su forma digital y la entrega a todo tipo de tiendas digitales. Con nuestra plataforma puedes enviar tu música a Spotify, Apple Music, Amazon Music, Google Play, Youtube, Traxsource o Beatport. Estos tipos de tiendas en linea pueden ir desde servicios de streaming hasta tiendas de descarga o plataformas basadas en ingresos por publicidad y en cualquier lugar intermedio. Como tu distribuidor, te proporcionaremos un conjunto de herramientas de promoción y las mejores prácticas para que puedas sacar el máximo provecho a tus lanzamientos musicales.

¿Cómo me pagan por mi música?

En el momento en que recibimos los pagos de las tiendas de música, actualizamos la sección de pagos de tu cuenta en nuestra plataforma. Cuando hayas acumulado más de 50 euros, puedes retirarlos mediante transferencia bancaria o PayPal.

¿Puedo cambiarme a Forward desde otro distribuidor?

Por supuesto. Para cambiarse a Forward desde otro distribuidor el proceso es simple y directo. Una vez que hayas subido tu contenido en nuestra plataforma, lo revisaremos por ti y lo enviaremos a todos los servicios digitales. Solamente deberas pedir a tu antiguo distribuidor que retire tu contenido de los DSP. No es necesario que cambies de UPC o ISRC y si tienes un catálogo considerable, podemos ayudarle con herramientas para cargar su catálogo en masa en nuestro sistema. El numero de reproducciones de tus canciones y tus oyentes en las plataformas de streaming permanecerán intactos.

¿Cuales son las condiciones?

Se requiere un contrato de un año para distribuir con nosotros con un plazo de 90 días renovables, lo que significa que puedes terminar tu acuerdo con nosotros en cualquier momento con un aviso previo de 90 días. Tomamos solamente el 15% de los ingresos que recaudamos para usted. No hay cuotas adicionales para la distribución y no hay cuotas iniciales o anuales para subir o almacenar tus lanzamientos con Forward.

¿Qué pasa si quiero terminar mi contrato?

El acuerdo continúa hasta que sea terminado por ti o por nosotros. Si deseas terminar tu contrato, nosotros entonces quitaremos tu catálogo de nuestra plataforma en un plazo de 90 días retirándolos así de las tiendas y servicios de nuestros socios digitales. Alternativamente, puedes simplemente eliminar ciertos territorios o lanzamientos de nuestro servicio, sin terminar con tu contrato completamente.

¿El servicio de Forward está disponible también para artistas independientes?

Nuestro servicio es solo relevante para los sellos discográficos. Cuando cargas un nuevo lanzamiento a nuestro portal puedes establecer el nombre del sello para el lanzamiento, y esta es la identidad se mostrará en todas las tiendas y servicios digitales. Si su empresa tiene varios sellos discográficos, puedes elegir qué sello discográfico asociar a cada lanzamiento en el momento que subas la musica a nuestra plataforma.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi musica a las tiendas?

Al crear tu lanzamiento, siempre es mejor seleccionar una fecha de lanzamiento futura para asegurarte de que tu lanzamiento salga al aire en todas las plataformas al mismo tiempo. Para cumplir con una fecha de lanzamiento específica, recomendamos subir el contenido para su distribución 3 o 4 semanas antes de la fecha de lanzamiento o de la fecha de inicio del pedido. Después de enviar tu lanzamiento, pasará por nuestro proceso de revisión de contenido. Nuestro proceso de revisión suele tardar entre 1 y 2 días laborables para revisar que todo cumple con nuestros estándares de publicación. Una vez que su lanzamiento haya sido aprobado, será enviado a las tiendas inmediatamente. Desde ese momento, será responsabilidad de cada tienda la disponibilidad de tu lanzamiento.

¿Puedo hacer cambios en una subida?

Si necesitas hacer algún cambio en tu lanzamiento antes o después de que sea aprobado y enviado a las tiendas, nuestro sistema te ofrece todas las herramientas para que puedas hacer todos los cambios que necesites. También puedes eliminar los lanzamientos ya distribuidos directamente desde nuestra plataforma.

¿Cómo funciona el Servicio de eliminación de contenido DMCA?

Escaneamos la web en busca de contenido que infrinja tus derechos de autor. Nuestro sistema automáticamente encuentra todas las copias ilegales de tus obras. Después de escanear en busca de infracciones de derechos de autor, comprobamos y verificamos que los archivos encontrados pertenezcan realmente a tu propiedad intelectual. Utilizamos una combinación de controles automáticos y manuales. En caso de violación de derechos de autor, nuestro sistema envía automáticamente mensajes de eliminación de DMCA al sitio donde se encuentra tu contenido. Si eso no funciona, eliminamos el sitio pirata de Google. Con nuestro servicio de eliminación de DMCA, puede controlar la piratería online protegiendo tu propiedad intelectual.

¿Puedo mezclar y masterizar mi musica a través de su plataforma?

Por una tarifa adicional, puedes mezclar y masterizar tu música en uno de los estudios de mezcla y masterización más reconocidos del mundo con un amplio catálogo de sellos y artistas mundialmente reconocidos como Drumcode, Suara, Knee Deep In Sound, Circus Recordings, Terminal M, Still Vor Talent, Cr2 Records, Toolroom, Lost on You y muchos otros.

¿Por qué debería yo elegir a Forward para la distribución de mi música?

Forward fue creada con el propósito de utilizar el talento musical para ayudar a través de la musica a los más necesitados. Como proyecto caritativo al distribuir tu música a través de nuestra plataforma, todo el dinero recaudado por las ventas de tus álbumes después de los costes de producción serán destinados para ayudar en la lucha contra la desnutrición, los problemas de salud y sanitarios en las partes más pobres de África.