الدعم
الدعم ومركز المساعدة لتوزيع الموسيقى
الاسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
ما هو Forward؟
Forward هي خدمة توزيع موسيقى رقمية مخصصة لشركات التسجيل من جميع الأحجام. نقدم التكنولوجيا والخبرة لتعظيم وصولك العالمي، وجعل موسيقاك مسموعة، وزيادة قاعدة معجبيك، والحفاظ على السيطرة على مسيرتك المهنية.
كيف يعمل توزيع الموسيقى الرقمي؟
بصفتها منصة توزيع، تستقبل Forward الموسيقى من الفنانين أو شركات التسجيل وتوزعها على مختلف المتاجر الرقمية وخدمات البث. نوفر أدوات ترويجية وأفضل الممارسات لتحسين إصداراتك الموسيقية.
كيف أحصل على أموال مقابل موسيقاي؟
نقوم بتحديث قسم المدفوعات في حسابك عند استلام المدفوعات من متاجر الموسيقى. يمكنك سحب أرباحك عبر التحويل البنكي أو PayPal بمجرد أن تتجاوز 50 يورو.
هل يمكنني التحويل إلى Forward من موزع آخر؟
نعم، العملية بسيطة. قم بتحميل المحتوى الخاص بك لدينا، وسنقوم بتوزيعه على الخدمات الرقمية. ستظل أرقام التشغيل وبيانات المستمعين الخاصة بك كما هي.
ما هي الشروط؟
نطلب عقدًا لمدة سنة واحدة مع مدة تجديد تلقائي لمدة 90 يومًا. نحصل على 15٪ من الإيرادات التي نجمعها نيابة عنك، دون أي رسوم إضافية للتوزيع أو التحميل أو تخزين الإصدارات.
ماذا لو أردت إنهاء اتفاقية التوزيع؟
إذا أنهيت الاتفاقية، سنزيل الكتالوج الخاص بك من خدماتنا والشركاء الرقميين خلال 90 يومًا. يمكنك أيضًا اختيار إزالة مناطق أو محتوى معين دون إنهاء الاتفاقية بأكملها.
هل خدمة Forward مفتوحة للفنانين الفرديين؟
خدمتنا مخصصة أساسًا لشركات التسجيل. يمكنك تعيين اسم شركة تسجيل لكل إصدار، والذي سيظهر على المتاجر والخدمات الرقمية.
كم يستغرق وصول إصداراتي إلى المتاجر؟
نوصي بتحميل المحتوى قبل 3-4 أسابيع من تاريخ الإصدار المستهدف. تستغرق عملية المراجعة لدينا من 1-2 يوم عمل، وبعدها يتم إرسال إصدارك إلى المتاجر ليتم نشره.
ما هي عملية مراجعة المحتوى؟
نقوم بمراجعة الإصدارات للتحقق من جودة الصوت والبيانات الوصفية والأعمال الفنية والامتثال لإرشادات المتاجر الرقمية لضمان توزيع عالي الجودة.
ماذا لو تم رفض إصداري؟
سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بسبب الرفض. يمكنك بعد ذلك إجراء التغييرات اللازمة وإعادة تقديم الإصدار للمراجعة.
هل يمكنني إجراء تغييرات على إصدار تم تحميله؟
نعم، يوفر نظامنا أدوات لإجراء تغييرات على الإصدار الخاص بك قبل أو بعد الموافقة. يمكنك أيضًا إزالة الإصدارات المنشورة مباشرة من منصتنا.
كيف يعمل نظام إزالة DMCA؟
نقوم بمسح الإنترنت للبحث عن محتوى ينتهك حقوق النشر، والتحقق من النتائج، وإرسال رسائل إزالة DMCA تلقائيًا. إذا لزم الأمر، نعمل على إزالة المواقع القرصنة من نتائج البحث.
هل يمكنني خلط ومزج موسيقاي من خلال منصتكم؟
مقابل رسوم إضافية، يمكنك الوصول إلى خدمات الخلط والمزج من استوديوهات مشهورة تعمل مع العديد من العلامات والفنانين المعروفين.
لماذا تختار Forward لتوزيع الموسيقى؟
نقدم خبرة في الصناعة، ودعمًا مخصصًا، والتزامًا بالتأثير الاجتماعي. تساهم عائدات مبيعات الألبومات في معالجة التحديات الصحية والصرف الصحي في المناطق الأكثر فقرًا في إفريقيا.
هل يمكنني تشغيل حملات ترويجية؟
نعم. تتيح لك أداة الحملات لدينا إنشاء وإرسال حملات بريد إلكتروني مستهدفة للترويج لإصدارات جديدة أو الإعلان عن جولات أو مشاركة التحديثات مع جمهورك، كل ذلك من داخل لوحة التحكم.
ماذا لو تم رفض إصداري؟
ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني يوضح سبب الرفض. يمكنك إجراء التصحيحات اللازمة وإعادة التقديم مباشرة من لوحة التحكم. الأسباب الشائعة تشمل البيانات الوصفية غير الصحيحة أو جودة الأعمال الفنية المنخفضة أو مشاكل الصوت.
هل خدمة Forward مفتوحة للفنانين الأفراد؟
منصتنا مصممة بشكل أساسي لشركات التسجيل، لكن يمكن للفنانين الأفراد استخدامها أيضاً عن طريق إنشاء اسم علامة لإصداراتهم. سيظهر اسم العلامة هذا على جميع المتاجر الرقمية وخدمات البث.
ماذا لو أردت إنهاء اتفاقية التوزيع الخاصة بي؟
إذا قررت المغادرة، سنقوم بإزالة كتالوجك من خدمتنا وجميع الشركاء الرقميين في غضون 90 يوماً. يمكنك أيضاً اختيار إزالة إصدارات أو مناطق محددة دون إنهاء اتفاقيتك بالكامل.
استفسار
يمكنك ملء نموذج الاستفسار أدناه.
Music Distribution Support for Record Labels
Forward Digital provides dedicated support for record labels and independent artists using our music distribution platform. Get answers about distributing to Spotify, Apple Music, Beatport and 40+ streaming stores. Our support team helps with royalty reporting, DMCA takedowns, catalog management, and artist payouts. Browse our frequently asked questions or contact our Artist Support Specialists directly.