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Soporte y Centro de Ayuda para Distribucion Musical
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es Forward?
Forward es una plataforma de distribución digital de música para sellos discográficos y artistas de cualquier tamaño. Distribuimos tu música en más de 40 plataformas de streaming a nivel mundial, y proporcionamos herramientas de nivel empresarial para analíticas, gestión de regalías, protección anti-piratería y detección de contenido por IA.
¿Cómo funciona la distribución digital de música?
Subes tus lanzamientos a través de nuestro panel — pistas, artwork, metadatos y créditos. Después de nuestro proceso de revisión de contenido, entregamos tu música a plataformas como Spotify, Apple Music, YouTube Music, Deezer, Tidal y más de 35 servicios adicionales. Puedes seguir el rendimiento y las ganancias en tiempo real desde tu cuenta.
¿Cuánto cuesta Forward?
Ofrecemos dos planes anuales: Standard a €19,99/año y Professional a €49,99/año. Ambos planes te permiten quedarte con el 100% de tus regalías sin costes ocultos por distribución, subidas o almacenamiento.
¿Cómo me pagan por mi música?
Las ganancias de cada plataforma se consolidan en tu wallet dentro del panel. Puedes retirar mediante transferencia bancaria o PayPal una vez alcanzado el umbral mínimo de 50 €. Los informes detallados desglosan las ganancias por lanzamiento, plataforma y territorio.
¿Qué es Shield?
Shield es nuestro sistema integrado de anti-piratería. Escanea continuamente la web en busca de copias no autorizadas de tu música, envía automáticamente avisos de eliminación DMCA y hace seguimiento de cada caso de infracción. Puedes monitorear los resultados de escaneo, el progreso de las eliminaciones y el estado de resolución directamente desde tu panel.
¿Qué es Authio?
Authio es nuestro motor propietario de detección de contenido por IA con un 99,42% de precisión. Analiza el audio para determinar si el contenido es creado por humanos o generado por IA, utilizando un conjunto de 13 modelos de detección especializados. Esta tecnología ayuda a proteger la integridad de tu catálogo y del ecosistema musical.
¿Qué es el Promo Pool?
El Promo Pool es un sistema curado de feedback donde los sellos pueden enviar lanzamientos a DJs, curadores y prescriptores verificados antes o después del lanzamiento. Los destinatarios valoran y dan feedback sobre los tracks, proporcionándote información valiosa y potenciales inclusiones en playlists.
¿Cómo funcionan los Smart Links y Pre-saves?
Los Smart Links generan una URL única que dirige a los fans a tu lanzamiento en su plataforma de streaming preferida. Las campañas de Pre-save permiten a los fans guardar tu próximo lanzamiento en su biblioteca antes del día de lanzamiento, maximizando los streams del primer día y la visibilidad algorítmica.
¿Cómo funcionan los contratos en Forward?
Nuestro sistema de contratos te permite crear acuerdos entre tu sello y los artistas, especificando el reparto de ingresos por pista. Los colaboradores reciben una invitación por email para revisar y firmar digitalmente. Todo el historial de contratos se almacena como un registro de auditoría inmutable.
¿Puedo cambiarme a Forward desde otro distribuidor?
Sí, es un proceso sencillo. Sube tu catálogo a nuestra plataforma y lo entregaremos a todos los servicios digitales. Tus números de streaming y datos de oyentes existentes permanecerán intactos.
¿Cuánto tiempo tarda mi lanzamiento en llegar a las tiendas?
Recomendamos subir el contenido 3-4 semanas antes de la fecha de lanzamiento objetivo. Nuestro proceso de revisión de contenido tarda de 1 a 2 días hábiles, después de lo cual tu lanzamiento se entrega a las tiendas.
¿Qué es el proceso de revisión de contenido?
Cada lanzamiento pasa por un control de calidad que cubre la calidad del audio, la precisión de los metadatos, las especificaciones del artwork y el cumplimiento de las directrices de las tiendas. Esto asegura que tu música cumple los estándares requeridos por todas las plataformas principales.
¿Qué tipo de analíticas ofrece Forward?
Nuestro panel de Daily Stats muestra streams, ingresos y tendencias desglosados por plataforma, territorio, lanzamiento y artista. El acceso basado en roles asegura que los propietarios de sellos vean su catálogo completo mientras los artistas solo ven sus propios lanzamientos, incluyendo colaboraciones.
¿Cómo funciona la gestión de artistas?
Los sellos pueden añadir y gestionar artistas desde el panel, asignarlos a lanzamientos, configurar repartos de ingresos y gestionar sus perfiles. Los artistas obtienen su propio acceso con visibilidad sobre sus lanzamientos, ganancias e historial de contratos.
¿Puedo realizar campañas promocionales?
Sí. Nuestra herramienta de Campaigns te permite crear y enviar campañas de email dirigidas para promocionar nuevos lanzamientos, anunciar giras o compartir novedades con tu audiencia — todo desde el panel.
¿Qué pasa si mi lanzamiento es rechazado?
Recibirás una notificación por email explicando el motivo del rechazo. Puedes hacer las correcciones necesarias y volver a enviar directamente desde tu panel. Los motivos más comunes incluyen metadatos incorrectos, artwork de baja calidad o problemas de audio.
¿El servicio de Forward está abierto para artistas individuales?
Nuestra plataforma está diseñada principalmente para sellos discográficos, pero los artistas individuales también pueden usarla creando un nombre de sello para sus lanzamientos. Este nombre de sello aparecerá en todas las tiendas digitales y servicios de streaming.
¿Qué pasa si quiero terminar mi acuerdo de distribución?
Si decides irte, eliminaremos tu catálogo de nuestro servicio y de todos los socios digitales en un plazo de 90 días. También puedes optar por eliminar lanzamientos o territorios específicos sin terminar tu acuerdo completo.
Consulta
Alternativamente, puedes completar el formulario de consulta a continuación.
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