Suporte
Como seu distribuidor de música, estamos aqui para apoiá-lo em todos os momentos.
A Forward está aqui para ajudar em todas as etapas da sua jornada de lançamento. É nosso trabalho fornecer as informações de que você precisa para se tornar um selo bem-sucedido. Não consegue encontrar a resposta nas nossas perguntas frequentes? Nossa equipe de especialistas em suporte a artistas está pronta para facilitar as coisas para você. Entre em contato conosco e responderemos o mais rápido possível!
Perguntas frequentes
O que é a Forward?
A Forward é um serviço de distribuição digital de música para selos de qualquer tamanho. Oferecemos tecnologia e experiência para maximizar seu alcance global, fazer sua música ser ouvida, ampliar sua base de fãs e manter o controle sobre sua carreira.
Como funciona a distribuição digital de música?
Como plataforma de distribuição, a Forward recebe músicas de artistas ou selos e as entrega a diversas lojas digitais e serviços de streaming. Fornecemos ferramentas de promoção e melhores práticas para otimizar seus lançamentos musicais.
Como recebo pagamento pela minha música?
Atualizamos a seção de pagamentos da sua conta quando recebemos pagamentos de lojas de música. Você pode retirar seus ganhos via transferência bancária ou PayPal assim que acumular mais de €50.
Posso mudar para a Forward vindo de outro distribuidor?
Sim, é um processo simples. Faça o upload do seu conteúdo conosco e o entregaremos aos serviços digitais. Seus números de streaming e dados de ouvintes permanecerão intactos.
Quais são os termos?
Exigimos um contrato de um ano com um prazo contínuo de 90 dias. Retemos 15% da receita coletada para você, sem taxas adicionais para distribuição, upload ou armazenamento dos seus lançamentos.
O que acontece se eu quiser encerrar meu contrato de distribuição?
Se você encerrar, removeremos seu catálogo do nosso serviço e dos parceiros digitais em até 90 dias. Você também pode optar por remover territórios ou conteúdos específicos sem encerrar o contrato completo.
O serviço da Forward está disponível para artistas individuais?
Nosso serviço é voltado principalmente para selos. Você pode definir um nome de selo para cada lançamento, que será exibido nas lojas e serviços digitais.
Quanto tempo leva para meus lançamentos chegarem às lojas?
Recomendamos fazer o upload do conteúdo 3 a 4 semanas antes da data de lançamento desejada. Nosso processo de revisão leva de 1 a 2 dias úteis, após os quais o lançamento é enviado para as lojas e disponibilizado.
O que é o processo de revisão de conteúdo?
Revisamos lançamentos quanto à qualidade de áudio, metadados, arte e conformidade com as diretrizes das lojas digitais para garantir uma distribuição de alta qualidade.
O que acontece se meu lançamento for rejeitado?
Notificaremos você por e-mail com o motivo da rejeição. Você poderá fazer as alterações necessárias e reenviar o lançamento para revisão.
Posso fazer alterações em um lançamento já enviado?
Sim, nosso sistema oferece ferramentas para alterar seu lançamento antes ou depois da aprovação. Você também pode remover lançamentos ao vivo diretamente em nossa plataforma.
Como funciona o serviço de remoção DMCA?
Monitoramos a web em busca de conteúdo que infrinja direitos autorais, verificamos os achados e enviamos automaticamente mensagens de remoção DMCA. Se necessário, trabalhamos para remover sites piratas dos resultados de busca.
Posso mixar e masterizar minha música pela plataforma?
Por uma taxa adicional, você pode acessar serviços de mixagem e masterização de estúdios renomados que trabalham com muitos selos e artistas conhecidos.
Por que escolher a Forward para distribuição musical?
Oferecemos experiência na indústria, suporte dedicado e compromisso com impacto social. Os lucros das vendas de álbuns contribuem para enfrentar desafios de saúde e saneamento nas regiões mais pobres da África.