Support
Som din musikdistributör är vi här för att stötta dig hela vägen.
Forward finns här för att hjälpa dig i varje steg av din lanseringsresa. Det är vårt jobb att ge dig den information du behöver för att lyckas som skivbolag. Hittar du inte svaret i vår FAQ? Vårt team av kunniga supportexperter hjälper dig gärna. Kontakta oss här så svarar vi så snabbt vi kan – och vi är snabba!
Vanliga frågor
Vad är Forward?
Forward är en digital musikdistributionstjänst för skivbolag av alla storlekar. Vi erbjuder teknik och expertis för att maximera din globala räckvidd, få din musik hörd, växa din publik och behålla kontrollen över din karriär.
Hur fungerar digital musikdistribution?
Som distributionsplattform tar Forward emot musik från artister eller skivbolag och levererar den till olika digitala butiker och streamingtjänster. Vi tillhandahåller marknadsföringsverktyg och bästa praxis för att optimera dina musiklanseringar.
Hur får jag betalt för min musik?
Vi uppdaterar betalningssektionen på ditt konto när vi tar emot betalningar från musikbutiker. Du kan ta ut dina intäkter via banköverföring eller PayPal när du har samlat in mer än €50.
Kan jag byta till Forward från en annan distributör?
Ja, det är en enkel process. Ladda upp ditt innehåll till oss så levererar vi det till digitala tjänster. Dina streamingnummer och lyssnardata förblir intakta.
Vad gäller avtalet?
Vi kräver ett ettårigt avtal med en 90-dagars löpande period. Vi tar 15% av intäkterna vi samlar in åt dig, utan extra avgifter för distribution, uppladdning eller lagring av dina utgåvor.
Vad händer om jag vill säga upp mitt distributionsavtal?
Om du säger upp avtalet tar vi bort ditt kataloginnehåll från vår tjänst och våra digitala partners inom 90 dagar. Du kan också välja att ta bort specifika territorier eller innehåll utan att säga upp hela avtalet.
Är Forward-tjänsten öppen för enskilda artister?
Vår tjänst är främst för skivbolag. Du kan ange ett skivbolagsnamn för varje utgåva som visas i digitala butiker och tjänster.
Hur lång tid tar det för mina utgåvor att nå butikerna?
Vi rekommenderar att du laddar upp innehåll 3-4 veckor innan ditt måldatum för utgivning. Vår granskningsprocess tar 1-2 arbetsdagar, varefter din utgåva skickas till butikerna för publicering.
Vad är innehållsgranskningsprocessen?
Vi granskar utgåvor för ljudkvalitet, metadata, konstverk och efterlevnad av riktlinjer för digitala butiker för att säkerställa distribution av hög kvalitet.
Vad händer om min utgåva avvisas?
Vi meddelar dig via e-post om orsaken till avvisningen. Du kan sedan göra nödvändiga ändringar och skicka in din utgåva för granskning igen.
Kan jag göra ändringar i en uppladdad utgåva?
Ja, vårt system ger verktyg för att göra ändringar i din utgåva före eller efter godkännande. Du kan också ta bort utgåvor som redan är live direkt från vår plattform.
Hur fungerar DMCA-borttagningstjänsten?
Vi söker igenom webben efter innehåll som bryter mot upphovsrätten, verifierar resultaten och skickar automatiskt DMCA-borttagningsmeddelanden. Vid behov arbetar vi för att ta bort piratsajter från sökresultat.
Kan jag mixa och mastra min musik via er plattform?
För en extra avgift kan du få tillgång till mixnings- och mastringstjänster från välkända studior som samarbetar med många etablerade skivbolag och artister.
Varför välja Forward för musikdistribution?
Vi erbjuder branschkunskap, dedikerat stöd och ett engagemang för social påverkan. Intäkter från albumförsäljning bidrar till att förbättra hälso- och sanitetsförhållandena i Afrikas fattigaste regioner.