Wsparcie
Wsparcie i centrum pomocy dla dystrybucji muzyki
FAQ
Często zadawane pytania
Czym jest Forward?
Forward to platforma cyfrowej dystrybucji muzyki dla wytwórni i artystów każdej wielkości. Dystrybuujemy Twoją muzykę na ponad 40 platform streamingowych na całym świecie i zapewniamy profesjonalne narzędzia do analityki, zarządzania tantiemami, ochrony antypiracckiej i wykrywania treści AI.
Jak działa cyfrowa dystrybucja muzyki?
Przesyłasz wydania przez nasz panel: utwory, grafikę, metadane i informacje o autorach. Po naszym procesie weryfikacji treści dostarczamy Twoją muzykę na platformy takie jak Spotify, Apple Music, YouTube Music, Deezer, Tidal i ponad 35 innych. Śledzisz wyniki i zarobki w czasie rzeczywistym ze swojego konta.
Ile kosztuje Forward?
Oferujemy dwa plany roczne: Standard za 19,99 EUR/rok i Professional za 49,99 EUR/rok. Oba plany pozwalają zachować 100% tantiem bez ukrytych opłat za dystrybucję, przesyłanie czy przechowywanie.
Jak otrzymuję płatności za moją muzykę?
Zarobki ze wszystkich platform są gromadzone w Twoim portfelu wewnątrz panelu. Możesz wypłacić środki przelewem bankowym lub przez PayPal po osiągnięciu minimalnego progu 50 EUR. Szczegółowe zestawienia rozbijają zarobki według wydania, platformy i terytorium.
Czym jest Shield?
Shield to nasz zintegrowany system antypiracki. Nieprzerwanie skanuje internet w poszukiwaniu nieautoryzowanych kopii Twojej muzyki, automatycznie wysyła powiadomienia DMCA i śledzi każdy przypadek naruszenia. Możesz monitorować wyniki skanowania, postęp usuwania i status rozwiązania bezpośrednio z panelu.
Czym jest authio?
authio to nasz autorski silnik wykrywania treści AI z dokładnością 99,42%. Analizuje audio, aby określić, czy treść została stworzona przez człowieka, czy wygenerowana przez AI, używając zestawu 13 wyspecjalizowanych modeli detekcji. Ta technologia pomaga chronić integralność Twojego katalogu i szerszego ekosystemu muzycznego.
Czym jest pula promo?
Pula promo to kuratorowany system opinii, w którym wytwórnie mogą przesyłać wydania zweryfikowanym DJ-om, kuratorom i trendseterom przed lub po premierze. Odbiorcy oceniają i przekazują opinie o utworach, dając Ci cenne informacje i potencjalne miejsca na playlistach.
Jak działają smart linki i pre-save?
Smart linki generują jeden URL, który kieruje fanów do Twojego wydania na ich preferowanej platformie streamingowej. Kampanie pre-save pozwalają fanom zapisać Twoje nadchodzące wydanie w bibliotece przed dniem premiery, maksymalizując odtworzenia pierwszego dnia i widoczność algorytmiczną.
Jak działają kontrakty na Forward?
Nasz system kontraktów pozwala tworzyć umowy między wytwórnią a artystami, określając podziały przychodów na utwór. Współpracownicy otrzymują zaproszenie e-mailowe do przeglądu i podpisu cyfrowego. Cała historia kontraktów jest przechowywana jako niezmienny ślad audytowy.
Czy mogę przejść do Forward od innego dystrybutora?
Tak, to prosty proces. Prześlij swój katalog na naszą platformę, a my dostarczymy go do wszystkich serwisów cyfrowych. Twoje istniejące liczby streamingów i dane o słuchaczach pozostaną nienaruszone.
Jak długo trwa dotarcie moich wydań do sklepów?
Zalecamy przesyłanie treści 3-4 tygodnie przed planowaną datą wydania. Nasz proces weryfikacji trwa 1-2 dni robocze, po czym Twoje wydanie jest dostarczane do sklepów.
Na czym polega proces weryfikacji treści?
Każde wydanie przechodzi kontrolę jakości obejmującą jakość dźwięku, dokładność metadanych, specyfikacje grafiki i zgodność z wytycznymi sklepów. Gwarantuje to, że Twoja muzyka spełnia standardy wymagane przez wszystkie główne platformy.
Jaką analitykę zapewnia Forward?
Nasz panel codziennej statystyki pokazuje odtworzenia, przychody i trendy z podziałem na platformę, terytorium, wydanie i artystę. Dostęp oparty na rolach zapewnia, że właściciele wytwórni widzą cały katalog, a artyści widzą tylko swoje wydania, w tym kolaboracje.
Jak działa zarządzanie artystami?
Wytwórnie mogą dodawać i zarządzać artystami z panelu, przypisywać ich do wydań, ustawiać podziały przychodów i zarządzać ich profilami. Artyści otrzymują własne logowanie z dostępem do swoich wydań, zarobków i historii kontraktów.
Czy mogę prowadzić kampanie promocyjne?
Tak. Nasze narzędzie kampanii pozwala tworzyć i wysyłać targetowane kampanie e-mailowe do promowania nowych wydań, ogłaszania tras koncertowych lub dzielenia się aktualnościami z odbiorcami, a to wszystko bezpośrednio z panelu.
Co jeśli moje wydanie zostanie odrzucone?
Otrzymasz powiadomienie e-mailowe z wyjaśnieniem przyczyny odrzucenia. Możesz wprowadzić niezbędne poprawki i ponownie przesłać wydanie bezpośrednio z panelu. Najczęstsze przyczyny to niepoprawne metadane, niska jakość grafiki lub problemy z dźwiękiem.
Czy usługa Forward jest dostępna dla indywidualnych artystów?
Nasza platforma jest zaprojektowana przede wszystkim dla wytwórni płytowych, ale indywidualni artyści również mogą z niej korzystać, tworząc nazwę wytwórni dla swoich wydań. Ta nazwa wytwórni będzie wyświetlana we wszystkich sklepach cyfrowych i serwisach streamingowych.
Co jeśli chcę rozwiązać umowę dystrybucyjną?
Jeśli zdecydujesz się odejść, usuniemy Twój katalog z naszego serwisu i od wszystkich partnerów cyfrowych w ciągu 90 dni. Możesz również wybrać usunięcie konkretnych wydań lub terytoriów bez rozwiązywania całej umowy.
Zapytanie
Alternatywnie, możesz wypełnić poniższy formularz zapytania.
Music Distribution Support for Record Labels
Forward Digital provides dedicated support for record labels and independent artists using our music distribution platform. Get answers about distributing to Spotify, Apple Music, Beatport and 40+ streaming stores. Our support team helps with royalty reporting, DMCA takedowns, catalog management, and artist payouts. Browse our frequently asked questions or contact our Artist Support Specialists directly.