Поддержка
Поддержка и центр помощи по дистрибуции музыки
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Что такое Forward?
Forward — это платформа цифровой дистрибуции музыки для лейблов и артистов любого размера. Мы дистрибутируем вашу музыку на более чем 40 стриминговых платформ по всему миру и предоставляем профессиональные инструменты для аналитики, управления роялти, защиты от пиратства и обнаружения ИИ-контента.
Как работает цифровая дистрибуция музыки?
Вы загружаете релизы через наш дашборд: треки, обложку, метаданные и указание авторов. После проверки контента мы доставляем вашу музыку на такие платформы, как Spotify, Apple Music, YouTube Music, Deezer, Tidal и ещё более 35. Вы отслеживаете показатели и доходы в реальном времени из своего аккаунта.
Сколько стоит Forward?
Мы предлагаем два годовых тарифа: Стандарт за 19,99 евро/год и Профессионал за 49,99 евро/год. Оба тарифа позволяют сохранить 100% роялти без скрытых платежей за дистрибуцию, загрузку или хранение.
Как мне получить оплату за свою музыку?
Доходы со всех платформ аккумулируются в вашем кошельке внутри дашборда. Вы можете вывести средства через банковский перевод или PayPal при достижении минимального порога в 50 евро. Детальные отчёты разбивают доходы по релизу, платформе и территории.
Что такое Shield?
Shield — это наша интегрированная система антипиратства. Она непрерывно сканирует интернет на предмет несанкционированных копий вашей музыки, автоматически отправляет уведомления DMCA и отслеживает каждый случай нарушения. Вы можете контролировать результаты сканирования, ход удаления и статус разрешения прямо из дашборда.
Что такое authio?
authio — это наш проприетарный движок обнаружения ИИ-контента с точностью 99,42%. Он анализирует аудио, чтобы определить, создан ли контент человеком или сгенерирован ИИ, используя ансамбль из 13 специализированных моделей обнаружения. Эта технология помогает защитить целостность вашего каталога и музыкальной экосистемы в целом.
Что такое промо-пул?
Промо-пул — это курируемая система обратной связи, где лейблы могут отправлять релизы проверенным DJ-ям, кураторам и экспертам до или после выхода. Получатели оценивают и оставляют отзывы о треках, давая вам ценную информацию и возможности для размещения в плейлистах.
Как работают смарт-ссылки и предварительные сохранения?
Смарт-ссылки генерируют единый URL, который направляет фанатов к вашему релизу на их предпочитаемой стриминговой платформе. Кампании предварительного сохранения позволяют фанатам сохранить ваш предстоящий релиз в библиотеку до дня выхода, максимизируя прослушивания первого дня и алгоритмическую видимость.
Как работают контракты на Forward?
Наша система контрактов позволяет создавать соглашения между лейблом и артистами с указанием долей дохода по каждому треку. Соавторы получают приглашение по электронной почте для ознакомления и цифровой подписи. Вся история контрактов хранится как неизменяемый аудиторский след.
Могу ли я перейти на Forward от другого дистрибьютора?
Да, это простой процесс. Загрузите ваш каталог на нашу платформу, и мы доставим его во все цифровые сервисы. Ваши существующие данные о стримах и слушателях сохранятся.
Сколько времени нужно, чтобы мои релизы появились в магазинах?
Мы рекомендуем загружать контент за 3-4 недели до целевой даты релиза. Наш процесс проверки занимает 1-2 рабочих дня, после чего ваш релиз отправляется в магазины.
Что такое процесс проверки контента?
Каждый релиз проходит проверку качества, включающую качество звука, точность метаданных, соответствие обложки спецификациям и соблюдение правил магазинов. Это гарантирует, что ваша музыка соответствует стандартам всех основных платформ.
Какую аналитику предоставляет Forward?
Наш дашборд ежедневной статистики показывает стримы, доходы и тренды с разбивкой по платформе, территории, релизу и артисту. Ролевой доступ гарантирует, что владельцы лейблов видят весь каталог, а артисты видят только свои релизы, включая коллаборации.
Как работает управление артистами?
Лейблы могут добавлять и управлять артистами из дашборда, назначать их на релизы, настраивать доли дохода и управлять их профилями. Артисты получают собственный вход с доступом к релизам, заработкам и истории контрактов.
Могу ли я проводить промо-кампании?
Да. Наш инструмент кампаний позволяет создавать и отправлять таргетированные email-кампании для продвижения новых релизов, анонсов туров или обмена новостями с вашей аудиторией, и всё это прямо из дашборда.
Что делать, если мой релиз отклонён?
Вы получите уведомление по электронной почте с объяснением причины отклонения. Вы можете внести необходимые исправления и повторно отправить релиз прямо из дашборда. Распространённые причины включают некорректные метаданные, низкое качество обложки или проблемы со звуком.
Доступен ли сервис Forward для индивидуальных артистов?
Наша платформа создана в первую очередь для лейблов, но индивидуальные артисты тоже могут использовать её, создав название лейбла для своих релизов. Это название лейбла будет отображаться во всех цифровых магазинах и стриминговых сервисах.
Что делать, если я хочу расторгнуть соглашение о дистрибуции?
Если вы решите уйти, мы удалим ваш каталог из нашего сервиса и у всех цифровых партнёров в течение 90 дней. Вы также можете удалить отдельные релизы или территории без расторжения всего соглашения.
Запрос
Вы также можете заполнить форму запроса ниже.
Music Distribution Support for Record Labels
Forward Digital provides dedicated support for record labels and independent artists using our music distribution platform. Get answers about distributing to Spotify, Apple Music, Beatport and 40+ streaming stores. Our support team helps with royalty reporting, DMCA takedowns, catalog management, and artist payouts. Browse our frequently asked questions or contact our Artist Support Specialists directly.