Пiдтримка
Підтримка дистрибуції музики та центр допомоги
FAQ
Часті запитання
Що таке Forward?
Forward - це служба цифрової дистрибуції музики для музичних лейблів будь-якого розміру. Ми пропонуємо технології та експертизу, щоб максимально розширити вашу глобальну аудиторію, зробити вашу музику почутою, збільшити базу ваших шанувальників і зберегти контроль над вашою кар’єрою.
Як працює цифрова дистрибуція музики?
Як платформа дистрибуції, Forward отримує музику від артистів або лейблів і доставляє її до різних цифрових магазинів і потокових сервісів. Ми надаємо інструменти для просування та найкращі практики для оптимізації ваших музичних релізів.
Як я отримую гроші за свою музику?
Ми оновлюємо розділ платежів у вашому обліковому записі, коли отримуємо платежі від музичних магазинів. Ви можете зняти свої заробітки через банківський переказ або PayPal, щойно накопичите понад 50 євро.
Чи можу я перейти на Forward від іншого дистриб'ютора?
Так, це нескладний процес. Завантажте свій контент до нас, і ми доставимо його на цифрові сервіси. Ваші потоки та дані слухачів залишаться без змін.
У чому угода?
Ми вимагаємо річного контракту з 90-денним терміном. Ми беремо 15% від доходу, який збираємо для вас, без додаткових зборів за дистрибуцію, завантаження чи зберігання ваших релізів.
Що, якщо я хочу припинити угоду про дистрибуцію?
Якщо ви припините, ми видалимо ваш каталог із нашого сервісу та цифрових партнерів протягом 90 днів. Ви також можете обрати видалення окремих територій або контенту без припинення всієї угоди.
Чи відкритий сервіс Forward для окремих артистів?
Наш сервіс в першу чергу для музичних лейблів. Ви можете встановити назву лейблу для кожного релізу, яка буде відображатися в цифрових магазинах і сервісах.
Скільки часу займає вихід релізів у магазинах?
Ми рекомендуємо завантажувати контент за 3-4 тижні до цільової дати випуску. Наш процес перегляду займає 1-2 робочих дні, після чого ваш реліз надсилається до магазинів, щоб стати доступним.
Що таке процес перегляду контенту?
Ми переглядаємо релізи на якість звуку, метадані, обкладинки та відповідність правилам цифрових магазинів, щоб забезпечити високу якість дистрибуції.
Що, якщо мій реліз відхилено?
Ми повідомимо вас електронною поштою з причиною відхилення. Потім ви зможете внести необхідні зміни та знову подати реліз на перегляд.
Чи можу я вносити зміни в завантажений реліз?
Так, наша система надає інструменти для внесення змін до вашого релізу до або після схвалення. Ви також можете видаляти активні релізи безпосередньо з нашої платформи.
Як працює сервіс DMCA Takedown?
Ми скануємо веб для виявлення контенту, що порушує авторські права, перевіряємо знахідки та автоматично надсилаємо повідомлення про зняття DMCA. У разі необхідності ми працюємо над видаленням піратських сайтів із результатів пошуку.
Чи можу я міксувати та зводити музику через вашу платформу?
За додаткову плату ви можете отримати доступ до послуг мікшування та зведення від відомих студій, які працюють з багатьма відомими лейблами та артистами.
Чому варто обрати Forward для дистрибуції музики?
Ми пропонуємо галузеву експертизу, спеціалізовану підтримку та прихильність до соціального впливу. Доходи від продажу альбомів спрямовуються на вирішення проблем охорони здоров'я та санітарії в найбідніших регіонах Африки.
Чи можу я проводити промоційні кампанії?
Так. Наш інструмент Кампанії дозволяє створювати та надсилати таргетовані email-кампанії для просування нових релізів, оголошення турів або надсилання оновлень вашій аудиторії - все з дашборду.
Що робити, якщо мій реліз відхилено?
Ви отримаєте email-повідомлення з поясненням причини відхилення. Ви можете внести необхідні виправлення та повторно подати безпосередньо з вашого дашборду. Поширені причини включають некоректні метадані, неякісну обкладинку або проблеми зі звуком.
Чи відкритий сервіс Forward для індивідуальних артистів?
Наша платформа розроблена насамперед для музичних лейблів, але індивідуальні артисти також можуть нею користуватися, створивши назву лейблу для своїх релізів. Ця назва лейблу відображатиметься у всіх цифрових магазинах та стрімінгових сервісах.
Що робити, якщо я хочу розірвати угоду про дистрибуцію?
Якщо ви вирішите піти, ми видалимо ваш каталог з нашого сервісу та від усіх цифрових партнерів протягом 90 днів. Ви також можете обрати видалення конкретних релізів або територій без розірвання всієї угоди.
Запит
Альтернативно, ви можете заповнити форму запиту нижче.
Music Distribution Support for Record Labels
Forward Digital provides dedicated support for record labels and independent artists using our music distribution platform. Get answers about distributing to Spotify, Apple Music, Beatport and 40+ streaming stores. Our support team helps with royalty reporting, DMCA takedowns, catalog management, and artist payouts. Browse our frequently asked questions or contact our Artist Support Specialists directly.