Ho tro
Hỗ trợ và Trung tâm Trợ giúp Phân phối Âm nhạc
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Forward là gì?
Forward là dịch vụ phân phối nhạc số dành cho các hãng thu âm ở mọi quy mô. Chúng tôi cung cấp công nghệ và chuyên môn để tối đa hóa phạm vi tiếp cận toàn cầu của bạn, giúp âm nhạc của bạn được lắng nghe, mở rộng lượng người hâm mộ và duy trì quyền kiểm soát sự nghiệp của bạn.
Phân phối nhạc số hoạt động như thế nào?
Là một nền tảng phân phối, Forward nhận nhạc từ các nghệ sĩ hoặc hãng thu âm và phân phối nó đến các cửa hàng kỹ thuật số và dịch vụ phát trực tuyến khác nhau. Chúng tôi cung cấp các công cụ quảng bá và các phương pháp tối ưu để tối ưu hóa các bản phát hành của bạn.
Tôi sẽ được thanh toán cho âm nhạc của mình như thế nào?
Chúng tôi cập nhật phần thanh toán trong tài khoản của bạn khi nhận được tiền từ các cửa hàng âm nhạc. Bạn có thể rút thu nhập của mình qua chuyển khoản ngân hàng hoặc PayPal khi tích lũy được hơn 50€.
Tôi có thể chuyển từ nhà phân phối khác sang Forward không?
Có, đây là một quy trình đơn giản. Tải nội dung của bạn lên chúng tôi, và chúng tôi sẽ phân phối nó đến các dịch vụ kỹ thuật số. Số liệu phát trực tuyến và dữ liệu người nghe của bạn sẽ được giữ nguyên.
Điều khoản hợp đồng là gì?
Chúng tôi yêu cầu hợp đồng một năm với thời hạn cuốn chiếu 90 ngày. Chúng tôi nhận 15% doanh thu thu được cho bạn, không có phí bổ sung nào cho việc phân phối, tải lên hoặc lưu trữ các bản phát hành của bạn.
Điều gì xảy ra nếu tôi muốn chấm dứt thỏa thuận phân phối của mình?
Nếu bạn chấm dứt, chúng tôi sẽ gỡ bỏ danh mục của bạn khỏi dịch vụ và các đối tác kỹ thuật số của chúng tôi trong vòng 90 ngày. Bạn cũng có thể chọn gỡ bỏ các nội dung hoặc lãnh thổ cụ thể mà không cần chấm dứt toàn bộ thỏa thuận.
Dịch vụ của Forward có dành cho nghệ sĩ cá nhân không?
Dịch vụ của chúng tôi chủ yếu dành cho các hãng thu âm. Bạn có thể đặt tên hãng thu âm cho từng bản phát hành, và nó sẽ được hiển thị trên các cửa hàng và dịch vụ kỹ thuật số.
Mất bao lâu để các bản phát hành của tôi đến các cửa hàng?
Chúng tôi khuyến nghị tải nội dung lên 3-4 tuần trước ngày phát hành mục tiêu của bạn. Quá trình xem xét của chúng tôi mất từ 1-2 ngày làm việc, sau đó bản phát hành của bạn sẽ được gửi đến các cửa hàng để phát hành trực tuyến.
Quy trình xem xét nội dung là gì?
Chúng tôi xem xét các bản phát hành về chất lượng âm thanh, siêu dữ liệu, hình ảnh và tuân thủ các hướng dẫn của cửa hàng kỹ thuật số để đảm bảo phân phối chất lượng cao.
Điều gì xảy ra nếu bản phát hành của tôi bị từ chối?
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về lý do bị từ chối. Bạn có thể thực hiện các thay đổi cần thiết và gửi lại bản phát hành của mình để xem xét.
Tôi có thể thực hiện thay đổi đối với một bản phát hành đã tải lên không?
Có, hệ thống của chúng tôi cung cấp các công cụ để thực hiện thay đổi đối với bản phát hành của bạn trước hoặc sau khi được phê duyệt. Bạn cũng có thể gỡ bỏ các bản phát hành đang phát hành trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi.
Dịch vụ Gỡ Bỏ DMCA hoạt động như thế nào?
Chúng tôi quét web để tìm nội dung vi phạm bản quyền, xác minh phát hiện và tự động gửi thông báo gỡ bỏ DMCA. Nếu cần, chúng tôi sẽ làm việc để gỡ bỏ các trang web vi phạm khỏi kết quả tìm kiếm.
Tôi có thể phối và làm chủ âm nhạc của mình thông qua nền tảng của bạn không?
Với một khoản phí bổ sung, bạn có thể sử dụng dịch vụ phối và làm chủ từ các studio nổi tiếng làm việc với nhiều hãng thu âm và nghệ sĩ tên tuổi.
Tại sao chọn Forward để phân phối âm nhạc?
Chúng tôi cung cấp chuyên môn ngành, hỗ trợ tận tình và cam kết với tác động xã hội. Doanh thu từ việc bán album được sử dụng để giải quyết các thách thức về sức khỏe và vệ sinh tại các khu vực nghèo nhất ở Châu Phi.
Tôi có thể chạy chiến dịch quảng bá không?
Có. Công cụ Chiến dịch của chúng tôi cho phép bạn tạo và gửi các chiến dịch email có mục tiêu để quảng bá bản phát hành mới, thông báo tour diễn, hoặc chia sẻ cập nhật với khán giả của bạn, tất cả từ trong bảng điều khiển.
Điều gì xảy ra nếu bản phát hành của tôi bị từ chối?
Bạn sẽ nhận được thông báo email giải thích lý do từ chối. Bạn có thể thực hiện các sửa đổi cần thiết và gửi lại trực tiếp từ bảng điều khiển. Các lý do phổ biến bao gồm metadata không chính xác, hình ảnh chất lượng thấp, hoặc vấn đề âm thanh.
Dịch vụ của Forward có mở cho nghệ sĩ cá nhân không?
Nền tảng của chúng tôi chủ yếu được thiết kế cho các label thu âm, nhưng nghệ sĩ cá nhân cũng có thể sử dụng bằng cách tạo tên label cho bản phát hành của họ. Tên label này sẽ xuất hiện trên tất cả các cửa hàng số và dịch vụ streaming.
Điều gì xảy ra nếu tôi muốn chấm dứt thỏa thuận phân phối?
Nếu bạn quyết định rời đi, chúng tôi sẽ gỡ bỏ danh mục của bạn khỏi dịch vụ và tất cả đối tác số trong vòng 90 ngày. Bạn cũng có thể chọn gỡ bỏ các bản phát hành hoặc khu vực cụ thể mà không cần chấm dứt toàn bộ thỏa thuận.
Yêu cầu
Ngoài ra, bạn có thể điền vào biểu mẫu yêu cầu dưới đây.
Music Distribution Support for Record Labels
Forward Digital provides dedicated support for record labels and independent artists using our music distribution platform. Get answers about distributing to Spotify, Apple Music, Beatport and 40+ streaming stores. Our support team helps with royalty reporting, DMCA takedowns, catalog management, and artist payouts. Browse our frequently asked questions or contact our Artist Support Specialists directly.