Support
Als Ihr Musikvertrieb unterstützen wir Sie auf Ihrem gesamten Weg.
Forward ist da, um Ihnen in jeder Phase Ihrer Veröffentlichung zu helfen. Es ist unsere Aufgabe, Ihnen die Informationen bereitzustellen, die Sie benötigen, um als Plattenlabel erfolgreich zu sein. Sie können die Antwort nicht in unseren FAQs finden? Unser Team von sachkundigen Support-Spezialisten ist da, um Ihnen das Leben zu erleichtern. Kontaktieren Sie uns hier, und wir antworten so schnell wie möglich – und hey, wir sind schnell!
Häufig gestellte Fragen
Was ist Forward?
Forward ist ein digitaler Musikvertriebsdienst für Plattenlabels jeder Größe. Wir bieten Technologie und Fachwissen, um Ihre globale Reichweite zu maximieren, Ihre Musik gehört zu machen, Ihre Fangemeinde zu erweitern und die Kontrolle über Ihre Karriere zu behalten.
Wie funktioniert digitaler Musikvertrieb?
Als Vertriebsplattform empfängt Forward Musik von Künstlern oder Labels und liefert sie an verschiedene digitale Stores und Streaming-Dienste. Wir stellen Promotion-Tools und Best Practices bereit, um Ihre Musikveröffentlichungen zu optimieren.
Wie werde ich für meine Musik bezahlt?
Wir aktualisieren den Zahlungsbereich Ihres Kontos, sobald wir Zahlungen von Musikgeschäften erhalten. Sie können Ihre Einnahmen per Banküberweisung oder PayPal abheben, sobald Sie mehr als 50 € angesammelt haben.
Kann ich von einem anderen Distributor zu Forward wechseln?
Ja, das ist ein einfacher Prozess. Laden Sie Ihre Inhalte bei uns hoch, und wir liefern sie an digitale Dienste. Ihre Streaming-Zahlen und Zuhörer-Daten bleiben erhalten.
Wie sieht die Vereinbarung aus?
Wir verlangen einen Einjahresvertrag mit einer 90-tägigen Kündigungsfrist. Wir behalten 15 % der Einnahmen ein, die wir für Sie einziehen, ohne zusätzliche Gebühren für den Vertrieb, das Hochladen oder die Speicherung Ihrer Veröffentlichungen.
Was passiert, wenn ich meinen Vertriebsvertrag kündigen möchte?
Wenn Sie kündigen, entfernen wir Ihren Katalog innerhalb von 90 Tagen aus unserem Service und den digitalen Partnern. Sie können auch bestimmte Regionen oder Inhalte entfernen, ohne den gesamten Vertrag zu kündigen.
Ist der Service von Forward auch für einzelne Künstler verfügbar?
Unser Service richtet sich hauptsächlich an Plattenlabels. Sie können für jede Veröffentlichung einen Labelnamen festlegen, der in den digitalen Stores und Diensten angezeigt wird.
Wie lange dauert es, bis meine Veröffentlichungen in den Stores erscheinen?
Wir empfehlen, Inhalte 3-4 Wochen vor Ihrem geplanten Veröffentlichungsdatum hochzuladen. Unser Überprüfungsprozess dauert 1-2 Werktage, danach wird Ihre Veröffentlichung an die Stores gesendet, damit sie online gestellt wird.
Was ist der Content-Review-Prozess?
Wir überprüfen Veröffentlichungen auf Audioqualität, Metadaten, Artwork und die Einhaltung der Richtlinien digitaler Stores, um eine hochwertige Verbreitung sicherzustellen.
Was passiert, wenn meine Veröffentlichung abgelehnt wird?
Wir informieren Sie per E-Mail über den Grund der Ablehnung. Sie können dann die erforderlichen Änderungen vornehmen und Ihre Veröffentlichung zur Überprüfung erneut einreichen.
Kann ich Änderungen an einer hochgeladenen Veröffentlichung vornehmen?
Ja, unser System bietet Tools, um Änderungen an Ihrer Veröffentlichung vor oder nach der Genehmigung vorzunehmen. Sie können auch Live-Veröffentlichungen direkt über unsere Plattform entfernen.
Wie funktioniert der DMCA-Takedown-Service?
Wir durchsuchen das Web nach urheberrechtsverletzenden Inhalten, überprüfen die Ergebnisse und senden automatisch DMCA-Takedown-Meldungen. Falls erforderlich, arbeiten wir daran, Piratenseiten aus den Suchergebnissen zu entfernen.
Kann ich meine Musik über Ihre Plattform mixen und mastern?
Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie Mixing- und Mastering-Dienste renommierter Studios nutzen, die mit vielen bekannten Labels und Künstlern zusammenarbeiten.
Warum sollte ich mich für Forward für den Musikvertrieb entscheiden?
Wir bieten Branchenexpertise, engagierten Support und ein Engagement für soziale Wirkung. Einnahmen aus Albumverkäufen tragen dazu bei, Gesundheits- und Hygieneprobleme in den ärmsten Regionen Afrikas zu lösen.